管理是指通过计划 、组织 、指挥 、协调 、控制及创新等手段 ，结合人力 、物力 、财力 、信息等资源 ，以期高效的达到组织目标的过程 。
具体问题具体分析
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大家通常面对同一个管理问题 ，直接凭借着过去的经验 ，作出迅速的决策和直接回答 ，只有在决策被实践证明是错误时 ，才通过原因分析了解到此问题非彼问题 ，尽管形势上两者似乎一样 。为了避免犯经验主义的错误 ，管理着在面对管理问题时 ，首先要树立具体问题具体分析的思维方式 ；
做到统筹兼顾 ：
对于一个管理问题 ，我们通过具体问题具体分析了解实情后 ，不要先急于确定解决方案 ，而应先确定决策目标 ，即这个问题要解决到什么程度。决策目标不同 ，决策方案也就不同 。在确定决策目标时 ，面对与这个问题相关的各个方面 ，很多人往往采取非此即彼的思维方式 ，只注重与这个问题相关的一两个方面目标的实现 。管理的功能在于以有限的资源投入获得尽可能多或高的目标实现 ，因此 ，管理者在面对一个管理问题时 ，所确定的决策目标是尽可能取得我们对这个问题所看重的各个方面目标直接的有机结合 、和谐统一 ；
要有责任在我的心态 ：
对于一个管理问题 ，在寻求具体解决措施时 ，要从认识自我开始 ，从改变自我着手 。因为在多变的环境中 ，唯一可控制的就是我们自己 ，而且每一个人的价值观 、能力 、所处环境不同 ，所以对于同样的管理问题 ，不同的人有不同的解决方法 。管理着要从认识自我着手 ，从自己是否很好的履行了管理者的职责着手分析问题产生的原因 ，从改变自我行为着手来寻找解决问题之道。